Recibir llamadas de números desconocidos o de spam interrumpe nuestro flujo de trabajo y afecta nuestra productividad en la oficina. Siendo este una situación cada vez más frecuente, nuestro Mac nos ofrece las herramientas necesarias para gestionar estas potenciales interrupciones sin dejar de estar disponibles para las llamadas importantes.
Filtrar o silenciar las llamadas no deseadas desde nuestro Mac nos ayuda a mantener la atención en nuestras tareas, sí, pero además nos garantiza que las comunicaciones relevantes de clientes, socios o proveedores sigan llegando y llamen nuestra atención. Veamos, pues, cómo podemos configurar las diferentes opciones para disfrutar de un entorno de trabajo más ordenado y libre de interrupciones.
Configuración de la app Teléfono en el Mac para gestionar llamadas
Gracias a iCloud y al sistema de Continuidad, podemos gestionar todas las llamadas que llegan a nuestro iPhone directamente desde el Mac. Esto incluye la posibilidad de bloquear contactos específicos o filtrar automáticamente a los números desconocidos. Para configurar estas opciones, seguiremos estos pasos:
- Abrimos la app Teléfono en el Mac.
- En el menú superior tocamos en Teléfono y luego en Ajustes.
- Desde aquí encontramos varias secciones que nos permiten personalizar cómo se gestionan las llamadas entrantes.
Aquí veremos tres apartados, General, Llamadas y Bloqueados. En esta última es donde podemos añadir números que no queremos que nos llamen o envíen mensajes, pero nosotros vamos a dirigir nuestra atención al apartado de las llamadas, donde podemos configurar el filtrado.
La opción que nos interesa es la de Filtrar números desconocidos. Aquí tenemos tres opciones.
- Nunca: que dejará pasar las llamadas de números que no tengamos en nuestra agenda sin aplicar ningún tipo de filtro.
- Silenciar: que hará que cualquier llamada de un número de teléfono que no tengamos guardado se envíe directamente al buzón de voz.
- Preguntar la razón de la llamada: esta es la opción más flexible, pues ante una llamada de un número que no tengamos guardado en la app Contactos, el sistema contestará automáticamente y preguntará el motivo de la llamada. Luego nos presentará esta información para que decidamos si responder o rechazar la llamada.
Esta opción, nos permite filtrar las llamadas realmente no deseadas de aquellas que sí lo son, sin importar si tenemos guardado el número de teléfono en nuestros contactos. Una función que nos permite estar disponibles para clientes o colaboradores, mientras reducimos al máximo las interrupciones.
Estos ajustes se sincronizan con nuestro iPhone, por lo que todo nuestro ecosistema de Apple trabajará de forma unificada para reducir las interrupciones. Con la función de filtro de llamadas no deseadas, no todo es bloquear o contestar, pues tenemos un punto medio en el que, con la información suficiente, podemos decidir si contestar una llamada mientras las distracciones se reducen al mínimo.
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