Apple Business nos permite, entre otros, gestionar cómo se presenta nuestra marca en la app Mapas, Cartera, Siri y otros servicios de Apple. Tener nuestra marca correctamente configurada dentro del ecosistema de Apple es clave para poder ofrecer una identidad coherente y facilita que Siri pueda mostrarla cuando encaje con las búsquedas de nuestros clientes, actuales o futuros.
Cómo añadir una marca en Apple Business, paso a paso
Partiendo de que tenemos una organización ya configurada dentro de Apple Business, el proceso es sorprendentemente simple. Los pasos exactos a seguir son los siguientes:
- Iniciamos sesión en Apple Business con un usuario con permisos para gestionar perfiles de marca.
- Entramos en Marcas > Perfiles de marca.
- Tocamos en Añadir una marca, elegimos Añadir una única marca y luego pulsamos en Siguiente.
- Introducimos el nombre, elegimos el país o la región y seleccionamos la categoría principal de nuestra empresa.
- Añadimos un sitio web, con https, o un perfil social de Facebook, Instagram o TikTok, entre otros.
- Indicamos si la marca es propia o si se trata de una franquicia y pulsamos en Siguiente.
- Tocamos en Añadir y después en Cargar o Seleccionar existente para poder cargar el logotipo.
- Revisamos el recorte, tanto el cuadrado como el circular, y, con la organización verificada, pulsamos Enviar para revisión.
El logotipo que subamos admite HEIF, JPEG, PNG y SVG, con un formato cuadrado 1:1 y entre 1 024 y 4 864 píxeles de resolución. Para varias marcas, podemos elegir Añadir varias marcas y buscar cada una para completar sus datos, cargar sus logotipos y enviar a revisión.
Cómo editar nuestra marca y gestionar un cambio de identidad
Una vez tenemos nuestra identidad aprobada, podemos, por ejemplo, cambiar el color del logotipo o modificar ligeramente el nombre. Para ello simplemente actualizamos el perfil existente para enviar de nuevo la información. Apple revisará la actualización e, igual que con la primera aprobación, puede tardar hasta cinco días laborables en reflejarse en los servicios de la compañía.
Para un cambio importante de nombre, de logotipo o de organización tenemos que considerar otro planteamiento, pues Apple lo considera un cambio de marca completo. Aquí nos convendrá coordinar la actualización digital con la señalización física para que Mapas refleje la identidad de cada establecimiento correctamente. El nuevo logotipo se reflejará también en Mail y en Tap to Pay en el iPhone.
Para los casos en los que corresponda retirar una marca, el proceso de eliminación es tan fácil como su creación. Desde Marcas > Perfiles de marca, seleccionamos la marca en cuestión, tocamos en Eliminar marca, indicamos el motivo y confirmamos con un toque en Eliminar. Nada más.
Apple Business es parte de una estrategia empresarial mucho más amplia
En iDoo somos especialistas en Apple para empresa y educación y, desde nuestra experiencia, una estrategia bien diseñada puede reducir incidencias, aportar mayor estabilidad al entorno IT, acelerar el onboarding, reforzar la seguridad, mejorar la productividad y elevar la experiencia de usuario. Analizamos cada organización para recomendar la arquitectura que mejor encaje con sus necesidades.
Como Apple Premium Business Partner y Apple Premium Education Partner, cubrimos todo el ciclo de vida del dispositivo mediante DaaS, renting y gestión integral. Formamos parte del grupo Bechtle, ampliando nuestra capacidad y alcance internacional, y desarrollamos nuestra vocación pedagógica mediante iDoo Academy, con cursos y recursos para que los equipos saquen más partido a sus herramientas Apple. Y una parte de ello es aprender cómo gestionar nuestra marca y hacer que Siri nos recomiende a nuestros potenciales clientes.
